IMPLEMENTAÇÃO E GESTÃO DE SISTEMAS DA QUALIDADE

DURAÇÃO: 40H

MODALIDADE

Formação Inicial

VALOR

290€

Apresentação

A acção de formação tem como objectivos tornar os formandos capazes de:
- Planear as actividades de Gestão da Qualidade para toda a empresa;
- Implementar a norma ISO 9001:2015;
- Aplicar as técnicas básicas da qualidade;
- Seleccionar e estabelecer os requisitos da Qualidade específicos da empresa;
- Desenvolver uma estratégia de melhoria contínua e implementar novas formas de trabalho, na óptica da Qualidade Total;
- Antecipar o processo de transição para a nova Norma NP EN ISO 9001:2015.

Destinatários

Activos indiferenciados com habilitações ao nível do 12º ano de escolaridade.

Programa

  • 1. Introdução a Gestão da Qualidade
  • 1.1. A Origem da Qualidade;
  • 1.2. Noção de Qualidade;
  • 1.3. A Melhoria Contínua nas Organizações;
  • 2. Gestão Por Processos
  • 2.1. Cadeia de valores da organização;
  • 2.2. Identificação das atividades de valor;
  • 2.3. Metodologias de mapeamento de processos;
  • 2.4. Metodologias de gestão de processos
  • 3. A Norma NP EN ISO 9001:2015
  • 3.1. Os 8 Princípios da Qualidade;
  • 3.2. Sistema de Gestão da Qualidade;
  • 3.3. Responsabilidade da Gestão;
  • 3.4. Gestão de Recursos;
  • 3.5. Realização do Produto;
  • 3.6. Medição, Análise e Melhoria
  • 4. Ferramentas da Qualidade
  • 4.1. Folha de Recolha de Dados;
  • 4.2. Fluxograma;
  • 4.3. Diagrama de Pareto;
  • 4.4. Histograma;
  • 4.5. Diagrama de Dispersão;
  • 4.6. Diagrama de Ishikawa;
  • 4.7. Diagrama KJ;
  • 4.8. Diagrama de Tartaruga;
  • 4.9. Brainstorming;
  • 5. Controlo Estatístico do Processo
  • 5.1. Cartas de Controlo por Atributos;
  • 5.2. Cartas X/R;
  • 5.3. Cartas X/S;
  • 5.4. Cartas de Controlo por Variáveis;
  • 5.5. Carta p;
  • 5.6. Carta np;
  • 5.7. Carta c;
  • 5.8. Carta u
  • 6. 5S
  • 6.1. Melhoria Continua através dos 5S;
  • 6.2. Os 5 passos do 5S;
  • 6.3. Implementação dos 5S na empresa;
  • 7. Metodologia 8D
  • 7.1. Introdução a Metodologia de Resolução de Problemas 8D;
  • 7.2. Os 8 Passos da Metodologia de Resolução de Problemas;

Valor

290€ Isento de IVA

Localidades

Este curso de formação pode ser realizado na(s) seguinte(s) localidade(s):

  • Lago (Amares)

Formadores

Mestre José Carlos Vieira de Sá

Requisitos de Participação

Para participar neste curso deve cumprir os seguintes requisitos de participação:

Habilitações académicas: (requisito obrigatório)

Grau académico mínimo: 9º Ano (completo)

Situação profissional:

Todas as situações profissionais são admitidas.

Observações

Certificado de frequência no final do curso.